שליטה יעילה בתהליכי העבודה היא הכרח לעסקים שרוצים לעקוב ולשפר את אותם תהליכים, במטרה להשיג יתרון תחרותי. לכן, בשנים האחרונות גובר השימוש של חברות מתחומים שונים במערכת ה־Priority המספקת מענה למעקב וניהול כל המידע הרלוונטי במקום אחד. מי שמספקת פתרונות בתחום זה, תוך התאמתם לעסקים מתחומי פעילות שונים, היא חברת מידעטק מקבוצת מטריקס, הפועלת בתחום כבר למעלה מ-30 שנה. "אנחנו רואים בעבודה שלנו שליחות ומבינים כי ההצלחה שלנו משמעותית ליכולת של לקוחותינו להתקדם טכנולוגית, להשתפר תהליכית ולהיות תחרותיים יותר בשוק שבו הם פועלים", אומרת חנה שראל, מנכ"לית החברה.

תמונה חדשה חנה שראל .JPG
חנה שראל, מנכלית חברת מידעטק, המתמחה ביישום מערכת Priority ובניהול פרויקטים מורכבים
צילום: בן ניקסון

מידעטק מספקת ללקוחותיה מענה כולל (One Stop Shop) לכל מה שנדרש בתחום ה-Priority, החל משלב מכירת המערכת, ההטמעה (כולל אפיון תהליכי עבודה, פיתוח התאמות, הסבות נתונים, הדרכה וליווי), מתן שירותי תמיכה שוטפים, HelpDesk ועדכוני גרסאות. השירותים שמספקת מידעטק כוללים תמיכת SYSTEM ו- DBA וכן אירוח בענן. שיתוף הפעולה של מידעטק עם AWS מאפשר לה להציע ללקוחותיה שירותי ענן מתקדמים ומאובטחים תוך עמידה בתקנים וברגולציות מחמירות.

החברה מציעה ללקוחותיה ליהנות מעשרות מודולים המרחיבים את הפונקציונליות של המערכת. בנוסף, לאחרונה התמקדה החברה בשלושה ורטיקלים שבהם היא מספקת ללקוחות שלה פתרונות המשולבים באינטגרטיביות מלאה עם מערכת ה- Priority.

יזמות, פרויקטים ונדל"ן המניב: ניהול חברת נדל"ן הוא תחום מאוד מורכב. כיום עדיין אין פתרונות מלאים ונרחבים העונים לצרכים הייחודיים של היזמים ולתקשורת שלהם עם הלקוחות – רוכשי הנכסים. "אנחנו מגיעים עם הפתרונות המשלימים שלנו, שמסייעים להם לנהל בצורה טובה יותר היבטים רבים בפרויקטי נדל"ן בכל שלבי הפרויקט", אומרת שראל, "בין היתר, הקמנו פורטל פנימי שמאפשר לכל דייר לראות את החשבוניות שלו, את קצב התקדמות הפרויקט, לקבל טפסים רלוונטיים ועוד. הדיירים גם יכולים להגיש בקשות ולפתוח קריאות לטיפול בתקלות". בין לקוחות החברה נמנים כמה מהשחקנים החזקים בתחום, לרבות אלקטרה, אשטרום, קנדה ישראל, סולל בונה מקבוצת שיכון ובינוי, שפיר וצמח-המרמן.

000485
דוד אמור, סמנכל כספים, צמח המרמן
צילום: L. STUDIO

דוד אמור, סמנכ"ל הכספים של צמח המרמן מציין כי מאז שהחברה החליטה להטמיע מערכת פריוריטי באמצעות מידעטק, היא חווה שיפור משמעותי ביכולות הארגוניות שלה, הן בפן העסקי והן בפן הכלכלי. "מידעטק מביאה איתה ידע וניסיון רב בעולמות היזמות, הבנייה והנדל"ן המניב עם רקורד מרשים של פרויקטים בתחום עם חברות מהגדולות בארץ. היה לנו ברור שביחד עם הצוות המקצועי של מידעטק נוכל לנצל באופן אידיאלי את הפוטנציאל של מערכת ה-Priority שהינה מהירה, בעלת יכולת 'וובית' ומבוססת על טכנולוגיה מתקדמת, כאשר הצוות של מידעטק גם פיתח עבורנו פתרונות ייעודיים לענף שלנו, המשולבים במערכת באינטגרטיביות מלאה".

סחר: בעולם הסחר מידעטק מספקת פלטפורמה אחידה לקליטה של הזמנות הלקוחות ממקורות חיצוניים (כגון קבצי לקוחות, סיגמנט, אתרי אינטרנט) בשילוב בקרות המתייחסות לכפילויות, מגוון, מחירים/הסכמים ומבצעים, תאריכי אספקה ועוד. הפתרון כולל מנגנון חישוב רווחיות מורחב ומייעל את אופן הטיפול בהזמנות, אישורן ואספקתן תוך ניהול ניפוקים וממשקים אוטומטים מול מרלו"גים חיצוניים וחברת הפצה.

000483

יוני צברי, סמנכ"ל בכיר, אחראי על הכספים ומערכות המידע באלקטרה מוצרי צריכה
צילום: עומר תירם

לקוח נוסף של מידעטק בתחום הסחר הוא חברת אלקטרה מוצרי צריכה. יוני צברי, סמנכ"ל בכיר, אחראי על הכספים ומערכות המידע באלקטרה מוצרי צריכה מציין כי אלקטרה מוצרי צריכה נמצאת בתהליך אסטרטגי של הרחבת פעילותה באמצעות מנועי צמיחה של פעילויות קיימות, רכישת פעילויות והקמת פעילויות חדשות. "כפועל יוצא של האסטרטגיה הזו אנו פועלים לשיפור והחלפת תשתיות מערכות המידע ומבצעים מהפך בקידום הדיגיטלי ובהנגשת הטכנולוגיה המתקדמת ביותר ללקוחותינו. במסגרת זו מידעטק מיישמת פרויקט רחב היקף למיחשוב פעילויות הקבוצה באמצעות מערכת Priority, הכולל הטמעת פתרון מודול הסחר שפיתחה, ניהול שרשרת האספקה, אפליקציה מתקדמת לעולם המכירות, ואוטומציה של תהליכים רוחביים המשפרת את רמת השירות וזמני התגובה של חברות הקבוצה".

פארמה וקוסמטיקה: מידעטק מצליחה להתמודד עם אתגרים חדשים וייחודיים לעולם הפארמה, הבריאות והקוסמטיקה. "בכל נושא הטיפול בתרופות, ל-FDA יש הנחיות מאוד מחמירות באשר לתהליכי העבודה ולבקרה עליהם", אומרת שראל, "לכן קיבלנו פניות מחברות מובילות כמו כצט, פרוטליקס, תרימה ודוקטור פישר להטמעת כלים ומודלים שיקלו על ההתמודדות עם הרגולציות הנוקשות". בהקשר הזה מספקת החברה פתרונות שמגבירים את יכולת המעקב והבקרה על תוקף התרופות וכן על חומרים מסוכנים, אישורים, הגשת בקשות, ניהול היתרים ועוד.

000486

רונן בר-ניר , סמנכל הכספים של תרימה תוצרי רפואה
צילום: ענבל נקש

רונן בר-ניר, סמנכ"ל הכספים של תרימה תוצרי רפואה, מספר על תהליך ההטמעה המוצלח של מודול הפארמה שפותח על ידי מידעטק בחברה: "המודול מותאם לתהליכי העבודה הקפדניים שלנו ומאפשר לנו לעמוד בנהלים רגולטוריים ותקני התעשייה אליהם אנו כפופים. הוא כולל כלים לניהול ובקרה על איכות החומרים והמוצרים, ניהול עקיבות וכן פגות תוקף במלאי ובייצור. הפתרון משלב עבודה נוחה מהמובייל ועבודה אינטגרטיבית בתוך מערכת Priority ללא צורך בניירת ובחתימות מיותרות".

העבודה המאומצת של מידעטק באה לידי ביטוי בשטח: בשנה האחרונה דורגה החברה על ידי פריוריטי סופטוור בשני המקומות הראשונים בהיקף המכירות הגדול ביותר של פרויקטים ב- Priority, וכן בגידול הגבוה ביותר בהיקף העסקאות בתחום ה- Priority. שראל מציינת כי ההצלחה של החברה ביישום פרויקטים חדשניים היא תוצר של עבודה מאומצת לאורך שנים, ועדות למסירות של עובדי החברה: "אנחנו כאן בשביל הלקוחות שלנו ומלווים אותם יד ביד בתהליך המורכב והמאתגר של הטמעת המערכת, תוך שאנחנו מעשירים אותם בניסיון הרב שצברנו עם למעלה מ- 1,000 לקוחות".