כל ארגון, חברה או עסק מנהל אנשים, רוכש מוצרים או שירותים, מנהל את מערך המכירות ונדרש לניהול חשבונות וכספים. זו עובדה קיימת וזה קורה הן בעסקים קטנים, הן בינוניים וכמובן שביתר שאת גם בחברות גדולות. זה מכנה המשותף לכלל החברות הארגונים. מה ששונה זה האופן שבו כל חברה וארגון מנהלים היבטים אל בחברה שלהם. פונקציות חשובות אלו בניהול החברה ניתן לנהל ידנית אבל בעידן המידע והטכנולוגיה יש לנו היום מערכת ERP ותוכנה כזו יכולה לייעל עד מאוד את ההיבטים הכל כך חשובים שמנינו כאן.
תוכנת ERP עוזרת לניהול יעיל יותר של היבטי הארגון ואם יש אינטגרציה נכונה הרי שבעלי החברות יכולים גם לחסוך הרבה מאוד כסף בזכות שילוב תוכנת ERP. ועל אף שמערכות ERP תוכננו בראשית דרכן עבור חברות ייצור, הן התפתחו והשתכללו מאוד וכעת מערכת ERP יכולה להתאים גם לחברות, עסקים וארגונים בתחום האירוח, החינוך, הבריאות, הפיננסים, המשפטים, התקשרות וגם עבור המגזר הציבורי או הממשלתי. כאשר ניתן להתאים מערכת ERP באופן ספציפי לכל מגזר, ארגון והיבטים עסקיים.
מערכת ניהול ERP זו היא למעשה תוכנה ככל התוכנות. רק שתוכנה זו פותחה עבור עסקים וחברות כך שתספק מענה ממוחשב להיבטים הכרוכים בניהול עסק או חברה. מערכת ERP מסייעת בניהול משאבי האנוש, הפצה, לוגיסטיקה, רכב, ניהול מלאי, ניהול כספים, ניהול לקוחות ועוד מחלקות נוספות בארגונים. על פי רוב תוכנת ERP פעולת על פלטפורמת תוכנה אינטגרטיבית המבוססת על בסיס נתונים אחד. ביכולתה של מערכת ERP לייעל את תהליכי המתרחשים בכל חברה ומאז פותחה מערכת ה-ERP הראשונה עברו הרבה מים בירקון.
בתחילת שנות ה-90 של המאה הקודמתת אדם בשם גרטנר קבע את המונח ERP על מנת לתאר התפתחות תכנון חומרים ותכנון מקורות ייצור. מאז התפתחה במהירות מערכת ה-ERP ובמיוחד בשנות ה-90 של המאה הקודמת. היא הוצגה באירופה ואחר כך לשאר מדינות העולם והיא נחשבה למערכת חסכונית ויעילה מאוד לניהול עסקים. היא אפשרה לחברות להחליף מספר רב של מערכות ותוכנות בהן הם השתמשו לכדי מערכת אינטגרטיבית אחת שיצרה סטנדרטיזציה ואחידות,, עד שהיא הפכה למערכת שחולשת על ניהול כמעט כל מחלקות של חברות וארגונים.