מערכת ניהול קריאות שירות
אין שום ספק כי מערכת ניהול קריאות שירות יכולה לתרום רבות לסוגים שונים של ארגונים וחברות. חשוב להבין כי באמצעות מערכת ייעודית לצורך ניהול קריאות שירות, ניתן להנגיש את המידע הרלוונטי לכל בעלי התפקידים הרלוונטיים, ללא שום תלות בגורם אנושי. באמצעות מערכת ניהול קריאות השירות, ניתן לראות בצורה ברורה ומדויקת אילו קריאות לא טופלו, איזה … המשך