תחזוקה שוטפת של מערכת פריוריטי – מה בדיוק נדרש?

מערכת פריוריטי היא מערכת גמישה, מודולרית וחכמה להפליא, שניתן לבצע בה התאמות ספציפיות, פיתוחים והרחבות, כדי להתאים אותה לצרכי הארגון – בכל שלב של חיי המערכת וחיי הארגון. 

למעשה רצוי לבצע התאמות ושדרוגים בהתאם לקצב ההתפתחות והשינויים של הארגון.

אבל תחזוקה שוטפת של מערכת פריוריטי כוללת הרבה יותר מזה.

אז אילו שירותים חשוב לקבלת במסגרת פעולות התחזוקה ומה מיוחד בשירותי תחזוקת פריוריטי של חברת מידעטק?

מה כוללים שירותי תחזוקה שוטפת של PRIORITY?

ניתן להתאים את סוגי השירותים בהתאם לצרכי הארגון, המאפיינים שלו והענף המקצועי אליו הוא משתייך:

שירותי Help Desk עם תמיכה מקצה לקצה

שירותים מותאמים לחברות העוסקות בתחומים פחות טכנולוגיים אך נעזרים בטכנולוגיית ERP לתפקוד יומיומי יעיל ואיכותי יותר. 

גם כאשר העובדים לא בקיאים במערכות טכנולוגיות, חשוב לדעת שיש תמיד למי לפנות אם יש בעיה טכנית, תקלה במערכת או תקלה באחד המכשירים.

שירותי Help Desk של חברת medatech מספקים מענה מקצה לקצה לכל צורך, על יד פניה טלפונית, או במייל, על ידי השתלטות מרחוק ועוד – כדי לספק פתרונות מהירים, יעילים ומקצועיים לכל צורך שעולה מהשטח וכן כדי לזהות בעיות חוזרות לצורך שיפורים בטווח הארוך.

שירותי תשתיות

חברת מידעטק מספקת פתרונות מקצה לקצה גם בתחום התשתיות והחומרה, הכוללים אפיון צרכי הארגון, הקמת תשתיות מתאימות, התקנת שרתים וחדרי שרתים או התקנת המערכת בענן, אספקת ציוד עבודה, התקנת תוכנות, פיתוחים והרחבות לפי הצורך.

שירותי אחסון וענן

עם חברת מידעטק ניתן לקבל גם שירותי אחסון וענן ייעודיים לתוכנת פריוריטי, נתמכים על ידי צוות מקצועי עם ניסיון ומומחיות ספציפית בתחום, עם נפח אחסון גדול, אבטחה מוגברת ורמת נגישות גבוהה – מכל מקום עם חיבור לאינטרנט.

שירותי Database Administrator – DBA

ניהול , עיצוב, בניה ותחזוקה של מסדי הנתונים בארגון, פיתוח שאילתות עדכון מסד הנתונים באופן מדויק ומהיר. סנכרון עם מערכות אחרות בארגון, התמודדות יעילה עם עומסים חריגים, בניית דוחות והפקת מידע על בסיס הנתונים ועוד. 

הטמעת מודולים ייחודיים על גבי הפריוריטי

אחד היתרונות החשובים של פריוריטי הוא האפשרות להטמיע מודולים מותאמים לצרכי הארגון. לעיתים קרובות מדובר על מודולים ייחודיים לענף מקצועי/עסקי ספציפי אך גם עבור ארגון ספציפי, כולל התייחסות לנהלי עבודה קיימים, לשינויים מבוקשים ולצרכים משתנים. חברת מידעטק מספקת בין היתר גם מודולים פרי פיתוח ייחודי של החברה, מתאימים לארגונים בתחומי הנדל"ן, הפארמה, הסחר ועוד.

לסיכום, חברת MEDATECH מבית מטריקס, היא היחידה שמספקת אחריות כוללת על כל המערכת – בהטמעת מערכות, הרחבה ועדכון יישומים, שירותי help desk, אירוח בענן, תמיכה מקצה לקצה, שירות תשתיות ותמיכה טכנית למשתמשי מערכת PRIORITY – הכל תחת קורת גג אחת, על ידי צוות מקצועי ומנוסה.

לקבלת מידע נוסף על תחזוקה שוטפת של מערכת פריוריטי – צרו קשר ונשמח לעזור!