תוכנת פריוריטי של מידעטק

פריוריטי היא תוכנה שרבים בתעשייה מכירים. ישנן חברות רבות שמציעות זאת, וישנה אחת מביניהן, שנרצה לדבר עליה במידה מסוימת, במאמר זה.

הרי, אמנם כל הילדים דומים בכך שהם בני אנוש, ומגיעים מאותו רובד של אהבה ואור, ועם זאת, הם מגיעים ממשפחות שונות, לכן הצורה בה הם מתנהגים שונה במקצת, לכל הפחות. פריוריטי של מידעטק, שונה גם היא במידה מסוימת, ועל כן נסביר זאת, בהיבט השירותי.

מה מיוחד או שונה בהיבט השירותי של חברת מידעטק?

ובכן, פריוריטי היא תוכנה שמופצת כעת במקומות רבים בעולם, 18 מדינות בגלובוס שלנו משתמשות בה, בתעשיות שונות, כמו גם אנשים המדברים ביניהם 40 שפות. יש הרבה עניין, כי כנראה יש ערך יציב ונכון שאפשר לקבל מן השימוש בתוכנה.

מדוע שמידעטק תרגיש לנכון להפיץ את התוכנה המדוברת בארץ?

ובכן, מידעטק הוקמה בשנת 1993, כך שהיה לה הרבה זמן להיות בתעשייה, ולבדוק אם זו בעצם יכולה לעשות שימוש בתוכנה כמו Priority. עכשיו, כפי שאנחנו בוודאי מבינים, ולו באופן אינטואיטיבי, הדרך להישאר נוכח בעולם העסקים ולהמשיך לגדול, היא למעשה, להתעניין בלקוח – עד מאוד, ולהגשים את רצונותיו, עד מידת הנוחות שלנו איתם, ויכולתנו לעשות זאת, וכמובן, האיזון ההרמוני שלנו בתוך כל זה, כשהמניעים שלנו מסונכרנים לרצונות הלב, ועניינים נוספים שכאלה.

ואכן, מידעטק, זו שמביאה לנו את Priority כעת, הוקמה עם 2 עקרונות שבאה מבחינתה, לשרת – מיקוד, ולקוחות מרוצים. מה הכוונה? ובכן, בעניין המיקוד, יש לנו את תכנת Priority עצמה. תוכנה שמאפשרת ללקוחות להגשים מטרות ויעדים עסקיים, על ידי תמיכה, במה שנקרא "משרד אחורי", כך שיותר קל להם להגשים רצונם, בעולם התעשייתי והעסקי, במסגרת הארגון שלהם. כך שעצם ההתמקדות בשירות שיענה על צרכי הלקוח, אפשרה ללקוח להרגיש מרוצה יותר, או לפחות, להרגיש סיפוק מסוים, במידה מספקת, עבור מנהלי מידעטק ומנהיגיה, כך שהייתה גם הגשמה בעקרון השני, שהביא את Priority לכדי הגשמה, כאן בארץ, וזהו כמובן עקרון "הלקוחות-המרוצים".

כך, שכעת זה יכול להיות ברור ומובן יותר, מדוע בחרנו לדבר על מידעטק בהקשר של פריוריטי, וזה כי הם חרטו על דגלם, לייצג את התעשייה ואת הגשמת הצורך של אותה תעשייה, שכיום, משרתת החברה תעשיות רבות, באופנים רבים. וזאת, מסיבה מובנת. כאשר לקוח מרוצה, סביר שיבואו אנשים נוספים אחריו, לחוות עוד מהסיפוק שאפשר לחוות בעת חווית השירות שמקבלים מהחברה, תהא אשר תהא. כך שמידעטק יצרו את הגשמת חזון סיפוק הלקוח, על ידי התמקדות בתכנת פריוריטי כדי להביא תוצאות נהדרות ומספקות עבור משתמשיה.

מידעטק, אגב, נרכשה בשנת 2019 על ידי חברת מטריקס. כיום, משרתת מידעטק מעל כ-1000 לקוחות במגוון תחומים ואופנים, לדבריה, לכל הפחות. ועל כן, ישנן תעשיות רבות שנתמכות באופי השירות, כפי שמוענק להם על ידי פריוריטי. חלק מהנישות בהן תומכת מידעטק הן אלו של הפלסטיק, התעשייה הכימית, זו של המתכת הקשה, של ההייטק, המכשור הרפואי, וכן הלאה.

לחברה מספר משרדים בארץ, וברחבי העולם, יחד עם משרד מכירות בארצות הברית.

וכן הלאה פרטים מעניינים לגבי התנהלות החברה בארץ ובעולם. בין שאר הפונקציות שתוכנת פריוריטי מאפשרת, היא מענה על עניין החשבוניות, הנהלת חשבונות, דו"חות כספיים, תקציבים, תמחיר, תשלומים, העברת בנקאיות, וכן הלאה.

נוסף על כך, ניתן לנהל מערך לקוחות, לנהל מעקב אחר לידים והזדמנויות מכירה. כמו גם, לדעת מהו הפולואפ המתבקש לעשות בכל רגע נתון, על פי התעניינות במאגר הנתונים כפי שהתמלא בתוכנה על ידי אחד ממשתמשיה.